【アップデート】お問い合わせ、ご予約希望のお客様に自動で返信されるメール内に「施設からのメッセージ」を表示できるようになりました

アップデート

日頃よりCotte情報サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Cotteからお問い合わせ、ご予約希望のお客様に自動で返信されるメール内に「施設からのメッセージ」を表示できるようになりました。この機能の主な活用法は以下の通りです。

注意事項の通知

  • 「迷惑メールフォルダを確認してください」や「宿泊施設のメールアドレスを受信できるように設定してください」といった注意事項を伝えられます。

連絡方法の案内

  • 「連絡がない場合はお電話でご連絡ください」などのアクションを事前にお知らせし、スムーズな連絡を確保します。

宿泊施設からの連絡をお客様が見落とさないようにカバーすることが主な目的ですが、メッセージ内容に制限はありませんので、ご都合に合わせて自由にご活用ください。

施設からのメッセージの登録方法

施設からのメッセージは以下の手順で登録して下さい。

管理画面ログイン>施設一覧>基本情報「施設からのメッセージ」を記入して、「保存ボタン」をクリックして登録して下さい。

登録できるメッセージは最大500文字までとなります。

管理画面ログイン>施設一覧>基本情報「施設からのメッセージ」

Cotteからお客様への自動返信メール「施設からのメッセージ」表示例

Cotteからお客様への自動返信メール「施設からのメッセージ」表示例

以上となります。

今後も貴施設の集客につながる機能追加や改善を続けて参ります。

引き続きCotteのご活用を何卒よろしくお願い申し上げます。

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