【機能追加】Cotte予約問い合わせメール履歴を追加

日頃よりCotte情報サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、新機能「Cotte予約問い合わせメール履歴」を追加したことをお知らせ致します。

この機能は、お客様からのご予約、お問い合わせ履歴を、管理画面から閲覧、検索することができる機能です。

お客様からのCotte予約問い合わせメールが受信出来なかった場合や、過去のお問い合わせ内容の検索などにご活用下さい。

注意事項

「Cotte予約問い合わせメール履歴」は、Cotte予約問い合わせフォーム送信時に記録されます。施設やお客様のメール受信、メール既読を保証するものではありません。
Cotte予約問い合わせメールが、施設側のメールソフトで正常に受信できることを必ずご確認下さい。また、お客様へのメール返信は施設の責任で行なって下さい。
Cotteは、貸別荘コテージとグランピング施設を紹介する情報発信サイトです。ご予約、お問い合わせに関しましては、その初動を促すまでで、予約確定までをお約束するものではありません。宿泊者と施設間の契約には一切関与致しませんので、ご予約確定は各施設の責任で行ってください。
ご予約の決、未決のお問い合わせはCotteでは管理しておりません。そのお問合せにはご回答できませんのでご理解下さい。

予約問い合わせメール履歴の確認方法
予約問い合わせメール履歴画面
1. 検索機能
2. 履歴
予約問い合わせメール詳細画面

予約問い合わせメール履歴の確認方法

予約問い合わせメール履歴は以下の手順で閲覧して下さい。

管理画面ログイン＞アカウント情報の中段「予約問い合わせメール履歴ボタン」をクリックして下さい。

予約問い合わせメール履歴画面

過去にお客様によりCotte予約問い合わせフォームから送信されたメールの履歴を閲覧、検索することが出来ます。

お客様からのCotte予約問い合わせメールが受信出来なかった場合や、過去のお問い合わせ内容の検索などにご活用下さい。

検索機能

お問合せ番号	お問合せ番号で検索することが出来ます。完全一致もしくは部分検索も可能です。例：”668683″で部分検索すると、「230322-668683」などがヒットします。
送信日時	送信日時の範囲検索が出来ます。例：2024年1月１日から1月3１日を範囲検索する場合には、2024-01-01から2024-02-01と範囲指定して下さい。（1月1日午前0時から2月1日午前0時までが範囲となります）
姓（漢字）	お客様の漢字氏名（姓）で検索することが出来ます。部分検索も可能です。例：”山”で検索すると、「山田」「大山」などがヒットします。
名（漢字）	お客様の漢字氏名（名）で検索することが出来ます。部分検索も可能です。例：”太郎”で検索すると、「太郎」「健太郎」などがヒットします。
メールアドレス	お客様メールアドレスで検索することが出来ます。完全一致もしくは部分検索も可能です。例：”gmail.com”で部分検索すると、Gmailのみヒットします。
宛先（施設名）	複数掲載されている方向けの検索機能です。施設名を選択することで、選択した施設宛のメールのみを表示します。
問合せ内容	問い合わせ内容をフリーワード検索することが出来ます。お問い合わせ内容だけでなく、Cotte予約問い合わせフォームに入力された内容全体から検索します。

検索機能の入力項目

履歴

お問合せ番号	予約問い合わせメール固有番号
送信日時	予約問い合わせメール送信日時
氏名	お客様の漢字氏名
メールアドレス	お客様のメールアドレス
問合せ内容	お問い合わせ内容の抜粋として、以下の内容を表示します。・施設名・問い合わせ区分・チェックイン希望日・宿泊数、大人の人数・犬の種類と匹数（犬同伴無しは非表示）・お問い合わせ内容
詳細ボタン	予約問い合わせメールの詳細画面に遷移します

検索機能の入力項目

予約問い合わせメール詳細画面

ヘッダー情報

施設名	予約問い合わせメール宛先の施設名現在の登録情報です。送信時の情報は表示されません。
URL	予約問い合わせメール宛先の施設ページURL
件　名	予約問い合わせメールの件名施設名は現在の登録情報です。送信時の情報は表示されません。
送信元（Cotte送信専用）	Cotte送信専用メールアドレスこの送信元が迷惑メール対象とならないようにご注意ください。
宛　先（施設メールアドレス）	施設メールアドレス現在の登録情報です。送信時の情報は表示されません。
返信先（お客様メールアドレス）	お客様メールアドレス